Widerrufsrecht und Kundendienst
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
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- Im Falle eines Kaufvertrags: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Im Falle einer Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Beim Zusammentreffen mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.
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- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cava y Vino - Einzelunternehmen, Jörg Formella, Hauptstraße 7c 29389 Bad Bodenteich 05824-9402 service@cava-y-vino.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
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- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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- Folgen des Widerrufs
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- Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie einer andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
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- Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Cava y Vino - Einzelunternehmen, Jörg Formella, Hauptstraße 7c 29389 Bad Bodenteich 05824-9402 service@cava-y-vino.de uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
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- Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
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- Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung
Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.
Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.
Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.
Datenschutz
Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: Cava y Vino - Einzelunternehmen, Jörg Formella, Hauptstraße 7c 29389 Bad Bodenteich 05824-9402 service@cava-y-vino.de
CaVi-Club - Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme im CaVi-Club erfolgt durch Bestellung der Mitgliedschaft im Shop und läuft nach Annahme der Bestellung durch uns für 12 Monate. Die Teilnahme verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn Sie nicht 14 Tage vor Ablauf gekündigt wird. Es handelt sich nicht um eine Vereinsmitgliedschaft oder sonstige Bindung für Sie. Sie zahlen für den CaVi-Bebida und den CaVi-Comida-Club 50 EUR bzw. für den CaVi-España 90 EUR Teilnahmeentgelt (bei jeder Verlängerung erneut) und haben sodann Anspruch auf die CaVi-Club-Leistungen nach den folgenden Bedingungen mit den enthaltenen Beschränkungen.
Mit Ihrer CaVi-Club-Mitgliedschaft ist die Lieferung eines Überraschungpaketes abhängig von der Art der Mitgliedschaft im Wert von ca. 35 EUR für den CaVi-Bebida und Comida Club bzw. 70 EUR Verkaufspreis für den CaVi-España-Club (inkl. MwSt., exkl. Versandkosten) verbunden.
Als CaVi-Bebida-Club-Mitglied erhalten Sie ein Überraschungspaket mit Weinen und/oder Spirituosen. Als Mitglied des CaVi-Comida-Club erhalten Sie in Ihrem Überraschungspaket Spanische Lebensmittel. Beim CaVi-España-Club erhalten Sie ein Überraschungspaket mit Weinen/Spirituosen und spanischen Lebensmitteln.
Auf eine Bestellung als CaVi-Club-Mitglied erhalten Sie 5% Nachlass auf den Bestellwert (Warenwert inkl. MwSt. ohne Versandkosten, Zustellgebühren etc.). Rabattierfähig sind bereits weitere Waren, die mit dem Antrag auf Club-Teilnahme verbunden sind.
Teilnahmebeschränkungen
Cava y Vino ist frei in der Annahme eines Teilnahmeantrages. Ein Anspruch auf Zulassung zur Teilnahme am CaVi-Club besteht nicht. Die Mitgliedschaft ist für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (= Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.) vorbehalten.
Die Vergünstigungen für Teilnehmer sind für Bestellungen zum eigenen Bedarf vorgesehen. Sammelbesteller, Juristische Personen (z. B. GmbH oder ein eingetragener Verein) sowie natürliche Personen als Besteller, die zu gewerblichen Zwecken bestellen, insbesondere Wiederverkäufer, sind nicht für die Teilnahme zugelassen.
Eine gewährte Vergünstigung berechtigt nicht zur Gewährung erneuter Vergünstigungen.
Vorzeitige Beendigung
Wenn Cava y Vino feststellt, dass die Teilnahmevoraussetzungen nicht eingehalten werden, kann eine beantragte Teilnahme verweigert oder eine begonnene Teilnahme vorzeitig beendet werden.
Der Teilnehmer hat jederzeit das Recht, die Teilnahme zum Ablauf der 12 Monate zu beenden. Die Beendigung erfolgt durch einfache Mitteilung in Textform. Erfüllte Bestellungen und gewährte Vergünstigungen bleiben unberührt, es sei denn, sie wurden arglistig erschlichen. Ein Anspruch auf noch nicht gewährte Vergünstigungen besteht nach Beendigung der Teilnahme nicht.
Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.